Nuestra Historia
La empresa se fundó en 2009. Del equipo inicial de 2 personas, el equipo de la empresa ha aumentado a 100 personas, incluidas 4 personas en el equipo de I+D (incluidos ingenieros de TI de desarrollo de software e ingenieros de diseño de identificación) y 10 personas en el equipo de posventa-(incluidos 3 de posventa-en línea). Los miembros principales del equipo han estado involucrados en la industria del teclado y el mouse durante 13 años.
Nuestra fábrica
B&W Electronics Development Ltd. es una empresa nacional-de alta tecnología especializada en teclados y ratones en Shenzhen, Guangdong. La empresa cuenta con un excelente equipo de investigación y desarrollo, producción y posventa. Con base en los principios comerciales de negocio honesto-orientado a la demanda del cliente, basado en la innovación-y combinado con las necesidades de producción reales de los clientes, la compañía ofrece a los clientes una gama completa de teclados y mouse que respaldan soluciones de servicios integrales, ahorrando costos para los clientes, mejorando la calidad y logrando el desarrollo rápido y estable de las empresas en el feroz entorno del mercado.
Nuestro producto
Serie de teclados: teclado inalámbrico 2.4G, teclado bluetooth, teclado con cable, teclado para juegos, teclado plegable, mini teclado
Serie de mouse: mouse bluetooth, mouse inalámbrico de 2,4G.
Serie combinada de teclado y mouse: combinación de mouse y teclado inalámbrico 2.4G, combinación de mouse y teclado bluetooth
Aplicación del producto
Los teclados inalámbricos tienen una amplia gama de aplicaciones, que incluyen principalmente las siguientes áreas:
Entretenimiento en el hogar
Adecuado para televisores inteligentes y reproductores multimedia, lo que permite un fácil control desde la comodidad de un sofá.
Oficina Móvil
Ligero y portátil, ideal para viajes de negocios y uso en lugares de trabajo temporales.
Presentaciones en salas de reuniones
Permite a los presentadores operar diapositivas de presentación sin estar atados por cables.
Entornos Educativos
Proporciona a profesores y estudiantes un uso más flexible de la computadora en aulas o laboratorios.
Industria de la salud
Permite a los médicos y enfermeras ingresar información del paciente directamente al lado de la cama, mejorando la eficiencia.
Controles Industriales
Facilita a los ingenieros la depuración de equipos en-el sitio con mayor comodidad.
Los teclados inalámbricos ofrecen una gran comodidad debido a su portabilidad y flexibilidad en estos escenarios.
Nuestro Certificado
CE, ROHS, FCC, ISO9001 e ISO 14001, BSCI
Equipo de producción
Máquina SMT, máquina de moldeo por inyección, máquina CNC, línea de flujo, máquina extractora de tornillos, máquina dispensadora
Mercado de producción
Principales mercados de Corea, Japón, Europa y América, países de la ASEAN.
Nuestro servicio
1. **Análisis y consulta de necesidades**
- Proporcionar un equipo de asesoramiento sobre teclados profesional para ayudar a los clientes a comprender los diferentes tipos de teclados (mecánicos, de membrana, etc.) y sus características.
- Recomendar productos adecuados según las necesidades del cliente, como teclados para uso de oficina, juegos o diseño.
2. **Demostración y experiencia del producto**
- Proporcionar una muestra para realizar pruebas
- Ofrezca manuales de productos detallados y especificaciones técnicas para facilitar las comparaciones de los clientes.
3. **Soluciones personalizadas**
- Para compras al por mayor o clientes con requisitos especiales, proporcione servicios y diseños de teclado personalizados, incluidos color, teclas, diseño, etc.
Durante-servicio de ventas
1.Seguimiento de pedidos
Proporcione actualizaciones-del estado de los pedidos en tiempo real a los clientes desde que realizan el pedido hasta el envío, garantizando una transparencia total. Garantice información logística precisa y notificación oportuna de los tiempos de entrega estimados.
2 Garantía de calidad
Controle estrictamente la calidad del producto durante la producción, garantizando que cada teclado enviado haya sido sometido a pruebas exhaustivas. Proporcionar a los clientes un certificado de garantía de calidad, comprometiéndose a evitar daños no-humanos-inducidos en un plazo determinado.
3 .Canales de comunicación fluidos
Mantener una comunicación continua con los clientes, respondiendo cualquier pregunta que puedan tener para garantizar un proceso de transacción fluido.
Ofrezca múltiples métodos de contacto (teléfono, correo electrónico, chat en vivo) para que los clientes puedan acceder fácilmente.
Servicio postventa-
1.Guía de instalación y capacitación
Proporciona guías de instalación detalladas y tutoriales en vídeo para-usuarios nuevos.
2. Política de devolución y cambio
Desarrollar políticas de devolución y cambio claras y razonables para productos que no cumplan con las expectativas o tengan problemas.
Garantice un proceso de devolución rápido y eficiente, minimizando los tiempos de espera de los clientes.
3. Mecanismo de comentarios de los clientes
Anime a los clientes a proporcionar comentarios sobre el uso, recopilando sugerencias de mejora para optimizar continuamente los productos y servicios. Realice un seguimiento regular de los clientes antiguos para comprender las nuevas necesidades y promover compras repetidas o referencias.